Prazos de entrega e feriados
Quanto tempo demora a sua encomenda, como contamos os dias e que feriados de Angola e da China mexem nas datas.
Os nossos prazos
Produtos em stock em Luanda
1-2 dias úteis
Se o pagamento for confirmado hoje: entre 12 e 13 de outubro.
Produtos importados da China
10-15 dias úteis
Se o pagamento for confirmado hoje: entre 23 e 30 de outubro.
Os prazos contam a partir da confirmação do pagamento. As datas do seu pedido ficam fixas nesse momento e aparecem no email de confirmação e na página do pedido. Num pedido com produtos em stock e importados, vale o prazo dos importados.
Como contamos os dias úteis
- Dia útil é de segunda a sexta-feira. Sábados e domingos não contam.
- Os feriados nacionais de Angola e as pontes não contam, em todos os pedidos. Quando um feriado cai a uma terça, a segunda anterior também é ponte; quando cai a uma quinta, a sexta seguinte.
- Nos produtos importados também não contam os feriados da China: nesses dias os fornecedores e as transportadoras chinesas não trabalham.
- O dia do pagamento não conta: o 1.º dia útil é o dia útil seguinte. A hora do pagamento não interessa.
- Se pagar ao sábado, ao domingo ou num feriado, conta-se a partir do primeiro dia útil a seguir: as datas são as mesmas de quem pagou no último dia útil antes.
- Por isso 10 a 15 dias úteis são, em regra, 2 a 3 semanas de calendário, e mais quando há feriados pelo meio.
Exemplos
Stock, pago na sexta-feira
Sábado e domingo não contam. 1.º dia útil: segunda; 2.º: terça. Chega entre segunda e terça. Pago no sábado ou no domingo, é igual.
Importado, pago numa segunda-feira
Sem feriados pelo meio, o 10.º dia útil é a segunda-feira daqui a 2 semanas e o 15.º a segunda daqui a 3 semanas. Chega entre essas duas datas.
Com feriados pelo meio
Importado pago na sexta, 30 de outubro de 2026: os feriados de 2 e 11 de novembro não contam, e o 10.º dia útil passa de 13 para 17 de novembro.
Ano Novo Chinês 2027
É a maior paragem do ano na China. As fábricas e os fornecedores fecham de 5 a 20 de fevereiro de 2027, até ao Festival das Lanternas, e esses dias não contam no prazo dos importados. Uma encomenda paga pouco antes recebe uma data prevista cerca de duas semanas mais tarde. Se precisa de um produto importado antes dessa altura, encomende com antecedência.
Próximos feriados em Angola
Contam para todos os pedidos. Os feriados que calham ao fim-de-semana não aparecem: não mudam nenhum prazo.
| Data | Motivo |
|---|---|
| 2 de novembrosegunda-feira | Dia dos FinadosFeriado |
| 11 de novembroquarta-feira | Dia da Independência NacionalFeriado |
| 25 de dezembrosexta-feira | Dia de Natal e da FamíliaFeriado |
Próximos feriados na China
Contam só para os produtos importados.
| Data | Motivo |
|---|---|
| 1 de janeiro de 2027sexta-feira | Ano NovoFeriado |
| 5 a 12 de fevereiro de 20276 dias úteis | Ano Novo ChinêsFeriado |
| 13 a 20 de fevereiro de 20275 dias úteis | Paragem dos fornecedores (até às Lanternas)Fábricas paradas |
| 5 de abril de 2027segunda-feira | QingmingFeriado |
| 1 a 5 de maio de 20273 dias úteis | Dia do TrabalhadorFeriado |
| 9 de junho de 2027quarta-feira | Festival do Barco-DragãoFeriado |
| 15 de setembro de 2027quarta-feira | Festival do Meio-OutonoFeriado |
| 1 a 7 de outubro de 20275 dias úteis | Dia NacionalFeriado |
As datas de 2027 são uma previsão: o governo chinês publica o calendário oficial por volta de Novembro do ano anterior. Quando sair, actualizamos esta lista.
E se houver atraso?
Os prazos são o nosso compromisso, mas uma importação depende de fornecedores, voos e alfândega. Se o seu pedido passar da data prevista, acompanhe o estado em "Meus Pedidos" ou fale connosco pelo WhatsApp com o número do pedido: dizemos-lhe em que fase está e quando conta recebê-lo.
Ainda com dúvidas?
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