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Como fazer um pedido

Navegue pelo nosso catálogo, adicione produtos ao carrinho e siga para o checkout. É necessário criar uma conta ou iniciar sessão para finalizar a compra.

Métodos de pagamento

Aceitamos dois métodos, ambos via Multicaixa. 1) Multicaixa Express (na hora): no checkout seleciona 'Express' e indica o número de telefone da conta Multicaixa Express; recebe um pedido de autorização na app, em 'Operações por Autorizar', com o nome 'chinaexpress' — aceita e paga com o cartão selecionado. 2) Referência Multicaixa: a referência é gerada automaticamente no site (no checkout) e pode ser paga na app Multicaixa Express, num terminal/ATM Multicaixa ou no internet banking do seu banco (ex.: BAI Directo). Todos os pagamentos são processados de forma segura.

Cancelar pedido

Pode cancelar o seu pedido antes do envio. Contacte-nos o mais rápido possível por email ou WhatsApp.

Prazos de entrega

Entregamos em todas as províncias de Angola. Produtos locais: 10-15 dias úteis. Importados da China: 10-15 dias úteis após confirmação do pagamento. Prazos e custos variam conforme a localização.

Áreas de cobertura

Entregamos em todas as províncias de Angola. Os prazos e custos de envio podem variar conforme a localização.

Produtos restritos

Não importamos produtos restritos como alimentos, medicamentos, drones e máquinas industriais. Consulte estas restrições antes de solicitar uma importação.

Taxas e impostos

Todos os custos (produto + frete internacional + taxas) já estão incluídos no preço final apresentado. Não há custos surpresa.

Trocas

Para solicitar uma troca, contacte-nos com o número do pedido e o motivo. A nossa equipa fornece as instruções necessárias. O prazo é de 7 dias corridos após a receção.

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