Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

A plataforma ChinaX é operada pela Chinaexpress, com sede em Luanda, Angola, responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos da Lei n.º 22/11 de 17 de Junho (Lei de Proteção de Dados Pessoais). Para qualquer questão sobre os seus dados, contacte-nos em suporte@chinaexpress.ao.

2. Dados que Recolhemos e Para Quê

  • Conta e encomendas — nome, email, telefone e morada de entrega (a localização GPS é facultativa): necessários para processar, cobrar e entregar as suas compras (execução do contrato, art. 12.º n.º 2 da Lei 22/11).
  • Compras sem conta (convidado) — nome, email e telefone, usados apenas para confirmar, acompanhar e entregar essa encomenda.
  • Newsletter e avisos — email, apenas com a sua inscrição; pode cancelar em qualquer mensagem.
  • Candidaturas de emprego — nome, contactos, CV e carta de apresentação, exclusivamente para o recrutamento.
  • Navegação e marketing — cookies e identificadores de análise/publicidade, apenas com o seu consentimento no banner de cookies (ver a Política de Cookies).

Nos formulários, os campos marcados com * são obrigatórios; os restantes são facultativos. Não recolhemos dados sensíveis.

3. Com Quem Partilhamos os Dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamo-los apenas com prestadores de serviços necessários à operação, vinculados a obrigações de segurança e sigilo:

  • Autenticação de contas (Clerk) e alojamento (Vercel, Neon)
  • Envio de emails transacionais e de newsletter (Resend)
  • Armazenamento de ficheiros, como CVs (EdgeStore)
  • Processamento de pagamentos (AppyPay — Angola)
  • Transportadoras para entrega das encomendas (Angola)
  • Análise e publicidade (Google Analytics, Meta) — apenas com o seu consentimento

4. Transferências Internacionais

Alguns destes prestadores operam fora de Angola (nomeadamente nos Estados Unidos e na União Europeia), pelo que os seus dados podem ser aí armazenados e tratados, nos termos dos arts. 33.º e 34.º da Lei 22/11 — com base na necessidade de execução do contrato de compra e, para análise e marketing, no seu consentimento expresso. Ao criar conta, comprar ou aceitar cookies, está a consentir nestas transferências para as finalidades indicadas.

5. Segurança e Conservação

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas (controlo de acessos por perfis, encriptação em trânsito, tokens de acesso protegidos, registo de acessos) contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Note que os dados que circulam na Internet (rede aberta) podem, apesar destas medidas, estar sujeitos a riscos de interceção por terceiros não autorizados. Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades: registos de pesquisa e técnicos são eliminados periodicamente, e os dados de encomendas são mantidos pelo período exigido por obrigações contratuais e fiscais.

6. Os Seus Direitos

Nos termos da Lei 22/11, tem direito a ser informado, a aceder aos seus dados, a retificá-los, a apagá-los ou bloqueá-los quando incompletos ou inexatos, e a opor-se ao tratamento — em particular ao marketing direto, gratuitamente e a qualquer momento. Se tem conta, pode descarregar uma cópia dos seus dados ou apagar a conta em Configurações de Privacidade. Também pode exercer qualquer direito escrevendo para suporte@chinaexpress.ao. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Agência de Proteção de Dados (APD) — apd.ao.

7. Cookies

Usamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, apenas com o seu consentimento, cookies de análise e marketing (Google Analytics e Meta Pixel). Pode aceitar ou recusar no banner de cookies e alterar a escolha a qualquer momento. Detalhes na Política de Cookies.

Versão de 2026-08-05. Alterações relevantes a esta política serão comunicadas nesta página.